{"id":1857,"date":"2026-05-08T15:47:30","date_gmt":"2026-05-08T15:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/friedlein.com\/?page_id=1857"},"modified":"2026-05-08T20:28:05","modified_gmt":"2026-05-08T20:28:05","slug":"kundensegmente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/kundensegmente\/","title":{"rendered":"Kundensegmente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1857\" class=\"elementor elementor-1857\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84dc632 e-flex e-con-boxed elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"84dc632\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1817b1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d1817b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af3eb27 tx-hd-align-left elementor-widget elementor-widget-avas-heading\" data-id=\"af3eb27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"avas-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        <div class=\"tx-hd-wrap\">\n\n            <div class=\"tx-hd-wm\"><\/div>\n\n            \n            <div class=\"tx-hd-sub\"><\/div>\n                        <h2 class=\"tx-hd-title\">\n                <span class=\"tx-hd-first-part\">Kundensegmente<\/span>\n                <span class=\"tx-hd-last-part\"><\/span>\n            <\/h2>    \n            \n            <div class=\"tx-hd-desc\"><\/div>\n\n\n                   \n        <\/div><!-- tx-hd-wrap -->\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17d0b48 elementor-widget elementor-widget-avas-highlight-text\" data-id=\"17d0b48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"avas-highlight-text.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"tx-highlight-text\" style=\"--tx-active:#111111;--tx-muted:rgba(182,182,182,0.25)\">Meine Vortr\u00e4ge, Pr\u00e4ventionsworkshops und Schulungen richten sich an sehr unterschiedliche Kontexte. Gemeinsam ist ihnen, dass sensible Themen wie Suchtpr\u00e4vention, psychische Gesundheit, Komorbidit\u00e4t, Stigma und Sprache nicht nur fachlich korrekt, sondern auch glaubw\u00fcrdig, verst\u00e4ndlich und zielgruppengerecht vermittelt werden m\u00fcssen.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-147a032 elementor-widget elementor-widget-avas-highlight-text\" data-id=\"147a032\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"avas-highlight-text.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"tx-highlight-text\" style=\"--tx-active:#111111;--tx-muted:rgba(182,182,182,0.25)\">Je nach Kundensegment unterscheiden sich Ausgangslage, Sprache, Zielsetzung und Form der Zusammenarbeit deutlich. Deshalb entwickle ich meine Angebote nicht als starres Standardprogramm, sondern so, dass sie zum jeweiligen Setting, zum Anlass und zur Zielgruppe passen. Ich arbeite insbesondere f\u00fcr Unternehmen, Schulen, Kommunen, soziale Tr\u00e4ger sowie f\u00fcr \u00f6ffentliche Veranstaltungen, Ausstellungen und Sensibilisierungsformate.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2603ba0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2603ba0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae7cf73 e-con-full tx-mgb--yes e-flex e-con e-child\" data-id=\"ae7cf73\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e517f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e517f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">01<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-760ae60 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"760ae60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Unternehmen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ba2a5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ba2a5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #808080;\">Psychische Gesundheit, Suchtpr\u00e4vention und Stigma im Arbeitskontext professionell bearbeiten<\/span><\/h4><p>Unternehmen stehen zunehmend vor der Aufgabe, psychische Gesundheit nicht nur als Randthema, sondern als Teil professioneller Zusammenarbeit, F\u00fchrung und Unternehmenskultur zu verstehen. Gleichzeitig bestehen rund um Sucht, psychische Belastung, Scham und Hilfesuche oft noch Unsicherheit, Sprachlosigkeit oder die Sorge, etwas falsch zu machen.<\/p><p>Hier setze ich mit Vortr\u00e4gen, Impulsen und Schulungen an, die sensible Themen fachlich fundiert, verst\u00e4ndlich und ohne moralischen Ton vermitteln. Dabei geht es nicht um Alarmismus, sondern um professionelle Sensibilisierung, Orientierung und mehr Sicherheit im Umgang mit Belastung, Stigma und fr\u00fchen Warnsignalen.<\/p><p>Mein beruflicher Hintergrund in international gepr\u00e4gten Unternehmenskontexten hilft mir, auch die Sprache, Dynamik und Anforderungen von Organisationen gut einzuordnen. Dadurch kann ich Themen wie psychische Gesundheit, Suchtpr\u00e4vention und Komorbidit\u00e4t so aufbereiten, dass sie f\u00fcr Unternehmen anschlussf\u00e4hig und glaubw\u00fcrdig werden.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">Geeignet f\u00fcr:<\/span><\/h4><p>F\u00fchrungskr\u00e4fte, HR, BGM, Betriebsr\u00e4te, Teams, interne Gesundheitstage, Thementage und Sensibilisierungsformate.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">M\u00f6gliche Schwerpunkte<\/span><\/h4><p>Psychische Gesundheit im Arbeitsalltag, Stigma und Scham, Suchtpr\u00e4vention, Komorbidit\u00e4t, Gespr\u00e4chsf\u00e4higkeit, Kultur und Sprache im Unternehmen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-663956f e-con-full tx-mgb--yes e-flex e-con e-child\" data-id=\"663956f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9e4fd8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9e4fd8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">02<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01d39ac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01d39ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Schulen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af7ba91 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af7ba91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #808080;\">Pr\u00e4vention braucht mehr als Warnungen<\/span><\/h4><p>Schulen sind zentrale Orte f\u00fcr fr\u00fche Sensibilisierung, Orientierung und Gespr\u00e4chsf\u00e4higkeit. Themen wie Gruppendruck, psychische Belastung, Scham, Ausgrenzung, erste Konsumerfahrungen und Hilfesuche zeigen sich gerade in der Jugend oft anders als im Erwachsenenalter. Umso wichtiger ist eine Pr\u00e4vention, die nicht nur informiert, sondern wirklich erreicht.<\/p><p>Meine Formate f\u00fcr Schulen verbinden Wissensvermittlung mit Lebensn\u00e4he, sprachlicher Anschlussf\u00e4higkeit und einem realistischen Blick auf das, was junge Menschen tats\u00e4chlich besch\u00e4ftigt. Dabei geht es nicht um abschreckende Botschaften, sondern um Reflexion, Einordnung, fr\u00fche Warnsignale, Umgang mit Druck und die Frage, wie man \u00fcber schwierige Themen \u00fcberhaupt ins Gespr\u00e4ch kommt.<\/p><p>Gerade durch meine eigenen Erfahrungen mit Ausgrenzung, \u00dcberforderung, psychischer Belastung und sp\u00e4terem Suchtgeschehen kenne ich auch Seiten jugendlicher Lebensrealit\u00e4t, die im schulischen Alltag oft zu wenig gesehen oder zu schnell eingeordnet werden. Das schafft eine besondere Form von Glaubw\u00fcrdigkeit, ohne den p\u00e4dagogischen Raum zu \u00fcberlagern.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">Geeignet f\u00fcr:<\/span><\/h4><p>Sch\u00fcler:innen, Lehrkr\u00e4fte, p\u00e4dagogische Tage, Projektwochen, Pr\u00e4ventionstage, Jugendsozialarbeit und schulnahe Bildungsformate.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">M\u00f6gliche Schwerpunkte<\/span><\/h4><p>Suchtpr\u00e4vention, psychische Gesundheit, Gruppendruck, Mobbing, Ausgrenzung, fr\u00fche Hilfesuche, Stigma, Sprache und Komorbidit\u00e4t.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-090a768 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"090a768\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2ebb6a e-con-full tx-mgb--yes e-flex e-con e-child\" data-id=\"f2ebb6a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7746751 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7746751\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">03<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-274d10b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"274d10b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kommunen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c089b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c089b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #808080;\">Pr\u00e4vention, Teilhabe und Entstigmatisierung im Sozialraum st\u00e4rken<\/span><\/h4><p>Kommunen stehen vor der Herausforderung, psychische Gesundheit, Suchtpr\u00e4vention, Einsamkeit, Teilhabe und Versorgung nicht nur fachlich, sondern auch gesellschaftlich zusammenzudenken. Gerade dort, wo verschiedene Akteure zusammenarbeiten sollen, braucht es Formate, die verst\u00e4ndlich machen, verbinden und Orientierung geben.<\/p><p>Ich unterst\u00fctze Kommunen mit Vortr\u00e4gen, Fachimpulsen und Sensibilisierungsformaten, die Themen wie Sucht, Depression, Komorbidit\u00e4t, Stigma und Hilfesysteme in eine Sprache \u00fcbersetzen, die f\u00fcr \u00d6ffentlichkeit, Fachpraxis und lokale Netzwerke anschlussf\u00e4hig ist. Dabei geht es auch um die Frage, wie Pr\u00e4vention lebensphasenspezifisch gedacht werden kann \u2014 von Jugend \u00fcber Erwachsenenalter bis ins h\u00f6here Lebensalter.<\/p><p>Durch meine Gremienarbeit, meine N\u00e4he zu Selbsthilfe und meine Erfahrungen an den Schnittstellen von Betroffenenperspektive, Hilfesystem und \u00f6ffentlicher Verantwortung kenne ich die Herausforderungen kommunaler Zusammenarbeit sehr genau.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">Geeignet f\u00fcr:<\/span><\/h4><p>Landkreise, St\u00e4dte, Gemeinden, Pr\u00e4ventionsgremien, Gesundheitsregionen, Sozialplanung, Aktionswochen, Netzwerktreffen und kommunale Thementage.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">M\u00f6gliche Schwerpunkte<\/span><\/h4><p>Suchtpr\u00e4vention im Sozialraum, psychische Gesundheit, Komorbidit\u00e4t, Stigma, Einsamkeit, Hilfesysteme, \u00f6ffentliche Sensibilisierung und Teilhabe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9489615 e-con-full tx-mgb--yes e-flex e-con e-child\" data-id=\"9489615\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85bbb8f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"85bbb8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">04<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a3016b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a3016b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tr\u00e4ger<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eb1d7b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2eb1d7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><span style=\"color: #808080;\">Fachliche Tiefe und Lebensn\u00e4he zusammenbringen<\/span><\/h4><p>Soziale Tr\u00e4ger, Fachstellen und psychosoziale Einrichtungen arbeiten t\u00e4glich an Themen, die fachlich anspruchsvoll und menschlich sensibel sind. Gerade deshalb braucht es Formate, die nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch unterschiedliche Perspektiven verst\u00e4ndigungsf\u00e4hig zusammenbringen.<\/p><p>Meine Angebote f\u00fcr Tr\u00e4ger verbinden Betroffenenperspektive, Selbsthilfeerfahrung, fachliche Auseinandersetzung und Schnittstellenkompetenz. Dadurch entstehen Vortr\u00e4ge, Schulungen und Impulse, die Teams, Fachkr\u00e4fte und Einrichtungen dabei unterst\u00fctzen, Sucht, psychische Belastung, Komorbidit\u00e4t, Scham und Sprache differenzierter zu betrachten.<\/p><p>Besonders hilfreich ist das dort, wo Fragen der Haltung, Versorgung, Sprachsensibilit\u00e4t, Gruppenarbeit, Recovery, Entstigmatisierung oder Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Systemen im Raum stehen.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">Geeignet f\u00fcr:<\/span><\/h4><p>Soziale Tr\u00e4ger, Beratungsstellen, Fachambulanzen, psychosoziale Dienste, Wohlfahrtsverb\u00e4nde, Selbsthilfe-nahe Einrichtungen und Bildungstr\u00e4ger.<\/p><h4><span style=\"color: #808080;\">M\u00f6gliche Schwerpunkte<\/span><\/h4><p>Sucht und Depression, Komorbidit\u00e4t, Recovery, Sprache und Stigma, Versorgungsl\u00fccken, Gruppenpraxis, Selbsthilfe, Zusammenarbeit an Schnittstellen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2451df0 elementor-widget elementor-widget-avas-button\" data-id=\"2451df0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"avas-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n        <div class=\"tx-btn-wrap style-6\">\n            \n           <a data-hover=\"Anl\u00e4sse\" href=\"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/formate-anlaesse\/\" class=\"tx-btn-link\" target=\"_self\" >\n\n            \n            <span class=\"tx-btn-anim\">Formate &amp; <\/span>\n                        <span class=\"tx-btn-icon tx-btn-align-right\">\n                <i aria-hidden=\"true\" class=\"material-icon- material-icon-arrow_forward\"><\/i>            <\/span>\n            \n            \n           <\/a>\n          \n        <\/div><!-- tx-btn-wrap -->\n        \n        \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"tx-excerpt\">Kundensegmente Meine Vortr\u00e4ge, Pr\u00e4ventionsworkshops und Schulungen richten sich an sehr unterschiedliche Kontexte. Gemeinsam ist ihnen, dass sensible Themen wie Suchtpr\u00e4vention, psychische Gesundheit, Komorbidit\u00e4t, Stigma und Sprache nicht nur fachlich korrekt, sondern auch glaubw\u00fcrdig, verst\u00e4ndlich und...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_angie_page":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1857","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1857"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1979,"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1857\/revisions\/1979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/friedlein.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}